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Trattamento dei dati dei Clienti

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) 679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali

SMART srl (nel seguito la “Società” o il “Titolare”), con sede legale in VIA ALBERTO TALLONE 84 00123 ROMA (RM) Italia e P. IVA 14679161001, in qualità di titolare del trattamento, vi informa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/2016 relativo alla protezione dei dati personali (“GDPR”), in merito al trattamento dei vostri dati personali che sarà effettuato dallo scrivente.

1. Tipologia di dati trattati

La Società è titolare del trattamento dei dati personali comunicati dall’Utente allo scrivente e comprendono:

nominativo, indirizzo, numero di telefono, data di nascita e provincia. modalità di pagamento (dati carta di credito)

  • Note a margine della categoria: talvolta anche indirizzo mail
Registrazione delle conversazioni tra cliente e consulente

2. Finalità del trattamento

Il trattamento dei Dati è effettuato dalla Società nello svolgimento delle sue attività. In particolare, i Dati forniti dagli Interessati saranno oggetto di trattamento, con strumenti informatici e non, per le seguenti finalità:

Attività promozionali

  • Il criterio di liceità per il quale si rende possibile il trattamento è: Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi
  • Il cui fondamento trova riscontro in una base giuridica: Norma Unione
Adempimenti commerciali , contabili e fiscali

  • Il criterio di liceità per il quale si rende possibile il trattamento è: Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso
  • Il cui fondamento trova riscontro in una base giuridica: Norma Unione
Adempimento di obblighi fiscali e contabili

  • Il criterio di liceità per il quale si rende possibile il trattamento è: Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento
  • Il cui fondamento trova riscontro in una base giuridica: Norma Unione
Gestione contabile o di tesoreria

  • Il criterio di liceità per il quale si rende possibile il trattamento è: Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento
  • Il cui fondamento trova riscontro in una base giuridica: Norma Unione
Gestione della clientela

  • Il criterio di liceità per il quale si rende possibile il trattamento è: Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso
  • Il cui fondamento trova riscontro in una base giuridica: Norma Unione

I dati trattati non sono stati raccolti presso l’interessato

I dati provengono da:

Il cliente chiama il servizio cortesia e parla con l’addetto al centralino che procede alla compilazione dei dati anagrafici del cliente stesso; per tutela del cliente la conversazione sarà registrata.

Pertanto l’informativa è stata non inviata perchè viene presa visione tramite sito internet

3. Modalità del Trattamento

I Dati saranno trattati dalla Società con sistemi elettronici e manuali secondo i principi di correttezza, liceità e trasparenza previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e tutelando la riservatezza dell’Interessato tramite misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato.

4. Conservazione dei dati

I Dati forniti dall’Interessato saranno trattati per una durata:

  • Data Inizio: 01/01/2018
  • Criterio durata: Criterio determinazione periodo
  • Descrizione criterio: I dati anagrafici verranno conservati per la durata di 10 anni. Le registrazioni delle conversazioni verranno conservate per tre mesi.

5. Comunicazione, diffusione e trasferimento dei Dati

I Dati saranno trattati, nei limiti di quanto necessario, dal personale autorizzato, adeguatamente istruito e formato, dal Titolare nonché dal personale dei soggetti terzi che prestano servizi al Titolare ed effettuano trattamenti di Dati per conto e su istruzione di quest’ultimo quali responsabili del trattamento.
In caso di comunicazione a terzi i destinatari potranno essere:

Categorie:

  • Destinatario: I dati non verranno distribuiti a terzi.

Destinatari:

Non sono stati definiti specifici destinatari ai quali I dati potranno essere comunicati

Più in generale, nello svolgimento delle proprie attività ordinarie aziendali i Dati potranno essere comunicati a soggetti che svolgono attività di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere dal Titolare, consulenti e liberi professionisti nel contesto di servizi di assistenza fiscale, giudiziale e in caso di operazioni societarie per cui si renda necessario valutare gli asset aziendali, enti e amministrazioni pubbliche, nonché a soggetti legittimati per legge a ricevere tali informazioni, autorità giudiziarie italiane e straniere e altre pubbliche autorità, per le finalità connesse all’adempimento di obblighi legali, o per l’espletamento delle obbligazioni assunte e scaturenti dalla relazione contrattuale, compreso per esigenza di difesa in giudizio.

I dati raccolti non saranno oggetto di trasferimento in paesi extra ue

6. Attività di profilazione e/o elaborazione automatica

Il trattamento dei suoi dati può prevedere una attività di profilazione o di elaborazione automatica, secondo queste caratteristiche:

  • Condizione: Decisione necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e un titolare del trattamento
  • Descrizione e logica utilizzata: Raccolta dati per uso statistici e commerciali

Nello specifico quindi la informiamo che per l’attività di profilazione o elaborazione automatica:

L’interessato ha il diritto di ottenere l’intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione

7. Ulteriori soggetti collegati al trattamento

Titolare/i ed eventuale/i rappresentante/i in UE:

Non è previsto un rappresentante in ue per il titolare

Contitolare/i:

Non è previsto un contitolare per il/i trattamento/i in oggetto

Responsabile/i:

  • Nome e Cognome: SALVATORE FRANCO BUTERA
  • Codice fiscale: BTRSVT48L11F888R

Dpo:

Non è previsto la nomina di un DPO/RDP per il/i trattamento/i in oggetto

8. Quali sono i diritti dell’Interessato

L’Interessato potrà esercitare, in relazione al trattamento dei dati ivi descritto, i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-21), ivi inclusi:

  • ricevere conferma dell’esistenza dei Dati e accedere al loro contenuto (diritti di accesso);
  • aggiornare, modificare e/o correggere i Dati (diritto di rettifica);
  • chiederne la cancellazione o la limitazione del trattamento dei Dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all’oblio e diritto alla limitazione);
  • opporsi al trattamento (diritto di opposizione);
  • proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it) in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali;
  • ricevere copia in formato elettronico dei Dati che lo riguardano come Interessato, quando tali Dati siano stati resi nel contesto del contratto e chiedere che tali Dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).

Per esercitare tali diritti l’Interessato può contattare il Titolare del trattamento inviando una comunicazione a:

  • Tipo contatto: E-mail
  • Recapito: studiosmartsrl@gmail.com

Nel contattarci, l’Interessato dovrà accertarsi di includere il proprio nome, email/indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuro che la sua richiesta possa essere gestita correttamente.

ROMA, 25/05/2018


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